HỎI ĐÁP BẢO HIỂM TOYOTA

HỎI ĐÁP BẢO HIỂM TOYOTA

 

1.Tại sao tôi mua Bảo hiểm Toyota nhưng Hợp đồng, Giấy chứng nhận lại in của các Công ty Bảo hiểm khác?

Đây là các Công ty Bảo hiểm lớn, hàng đầu tại Việt Nam, có uy tín lớn đã cùng phối hợp với Toyota để xây dựng sản phẩm bảo hiểm dành riêng cho xe Toyota. Mặc dù ký hợp đồng với khách hàng là công ty bảo hiểm đối tác tuy nhiên tất cả các Công ty bảo hiểm đối tác đều phải tuân thủ các quy đinh về chất lượng mà Toyota đề ra trong chương trình, do vậy sản phẩm Bảo hiểm Toyota có sự khác biệt với sản phẩm thông thường của các đơn vị này trên thị trường.


2.Tôi muốn mua Bảo hiểm Toyota nhưng ngân hàng có đồng ý giải ngân cho tôi không?

Đây là gói Sản phẩm toàn diện của Bảo hiểm Toyota kết hợp với những nhà Bảo hiềm hàng đầu Việt Nam nên hầu hết các Ngân hàng đều chấp nhận giải ngân cho khách hàng sử dụng Bảo Hiểm Toyota


3. Tôi muốn mua Bảo hiểm Toyota nhưng mức trách nhiệm phần bảo hiểm tai nạn cho người ngồi trên xe cao quá, vậy tôi có thể mua với quyền lợi thấp hơn được không?

– Mức trách nhiệm của chương trình là mức trách nhiệm hợp lý mà các chuyên gia bảo hiểm đưa ra trên cơ sở xem xét thông lệ thị trường và kinh nghiệm nhiều năm làm bảo hiểm. Đây là mức trách nhiệm mà Toyota khuyên bạn tham gia để bạn và người thân bạn được bảo vệ 1 cách tối đa trong trường hợp rủi ro xảy ra.
– Nếu mua mức trách nhiệm thấp như 10 triệu, 20 triệu thì khi rủi ro tử vong xảy ra, nạn nhân chỉ được bồi thường tương ứng 10 triệu, 20 triệu là mức trách nhiệm quá thấp với sinh mạng con người và việc bồi thường không phát huy nhiều ý nghĩa. Trong trường hợp thương tật bộ phận vĩnh viễn thì chỉ bồi thường theo tỉ lệ trên mức trách nhiệm đã mua.


4. Vì là xe cho thuê chạy dịch vụ nên tôi chỉ muốn mua Bảo hiểm tai nạn cho tài xế thôi, tôi không muốn mua Bảo hiểm tai nạn cho người ngồi trên xe. Hoặc: Tôi chỉ muốn mua Bảo hiểm tai nạn cho lái xe, không cần mua hết cho tất cả người ngồi trên xe?

Tính mạng con người là trên hết, không phân biệt lái phụ hay người ngồi trên xe. Khi sự kiện bảo hiểm xảy ra, số tiền bồi thường sẽ được chia đều cho tất cả số người có mặt trên xe.Như vậy việc anh / chị mua Bảo hiểm tai nạn riêng cho 2 người lái, phụ xe là không có ý nghĩa. Ngoài ra, trong trường hợp xe kinh doanh thì chủ xe phải chịu trách nhiệm cho cả hành khách trên xe. Việc hành khách bị tai nạn cũng thuộc trách nhiệm của lái xe và chủ xe do vậy nên mua bảo hiểm cho cả hành khách để giảm thiểu rủi ro.


5. Bảo hiểm Toyota có bán thêm các điều khoản bổ sung theo nhu cầu khách hàng hay không?

Bảo hiểm Toyota là sản phẩm bảo hiểm được thiết kế riêng, có phạm vi bảo hiểm ưu việt, phù hợp cho chủ xe Toyota. Do đó sản phẩm bảo hiểm này không cung cấp thêm các điều khoản bổ sung


6. Để thanh toán được chi phí thuê xe trong thời gian sửa chữa thì tôi cần phải nộp những hồ sơ gì cho công ty bảo hiểm?

Trong trường hợp xe cần đươc sữa chữa từ 4 ngày trở lên, Anh/chị cần nộp cho Công ty bảo hiểm những hồ sơ sau: Hợp đồng thuê xe; Hóa đơn thuê xe


7. Điều kiện chi tiết để tôi nhận được phần thưởng khi hết hạn bảo hiểm mà không có tổn thất là gì?

Anh/chị cần mua lại Bảo hiểm Toyota trong vòng 30 ngày kể từ ngày hết hạn của đơn bảo hiểm hiện tại và chỉ áp dụng khi khách hàng không thay đổi Công ty Bảo hiểm.


8. Trường hợp bất khả kháng, tôi phải cho xe sửa tại gara ngoài, không phải của Đại lý Toyota, thì Công ty bảo hiểm có bảo lãnh thanh toán cho tôi được không?

Trong trường hợp đó, Anh/chị có thể làm việc trực tiếp Công ty bảo hiểm và gara để đạt thoả thuận về bảo lãnh thanh toán. Tuy nhiên, chương trình khuyên bạn nên sửa xe tại Đại lý Toyota chính hãng để đảm bảo đươc sử dụng dịch vụ tốt nhất với phụ tùng chính hãng. Bảo hiểm Toyota có cung cấp dịch vụ kéo xe miễn phí. Bạn hãy sử dụng tối đa quyền lợi này để được sửa chữa tại Đại lý Toyota chính hãng.


9. Làm sao tôi biết được khi tham gia Bảo hiểm của Toyota, dịch vụ sẽ tốt hơn vì trước đây tôi đã tham gia ở Công ty Bảo hiểm đó, giờ Công ty Bảo hiểm đó vẫn là người giải quyết bồi thường?

Dịch vụ của Bảo hiểm Toyota nhanh chóng, hiệu quả hơn do :
– Việc gửi báo giá sửa chữa và duyệt báo giá được thực hiện qua phần mềm trực tuyến; sẽ nhanh hơn so với cách duyệt giá truyền thống qua fax.
– Chương trình đã có bảng giá sửa chữa tiêu chuẩn, điều này giúp giảm thiểu thời gian thương lượng/mặc cả giá giữa Công ty bảo hiểm và Đại lý Toyota sửa chữa.


10. Hãy cho tôi biết sự khác nhau về phạm vi bảo hiểm giữa gói Bạc và gói Vàng?

Với gói Vàng, quý khách sẽ có thêm quyền lợi về bồi thường thủy kích và hỗ trợ chi phí thuê xe trong quá trình sửa chữa


11.Hãy cho tôi biết sự khác nhau về phạm vị bảo hiểm giữa gói Vàng và gói Bạch Kim?

So với gói Vàng, gói Bạch Kim sẽ mang lại cho anh/chị những quyền lợi sau:
√ Bồi thường cho rủi ro thủy kích với mức khấu trừ thấp hơn (10% so với 20% của gói Vàng);
√ Hỗ trợ nhiều hơn cho phần chi phí thuê xe trong thời gian sửa chữa (500.000VND/ngày so với 300.000VND/ngày của gói Vàng);
√ Mất cắp bộ phận;


12. Tại sao xe phải tính khấu hao khi thay mới vật tư phụ tùng?

Khấu hao là việc định giá, phân bổ lại giá trị do sự hao mòn của tài sản sau một khoảng thời gian sử dụng.
Nguyên tắc bồi thường của Bảo hiểm là khôi phục trạng thái của tài sản về trạng thái ban đầu ngay trước khi xảy ra tổn thất, không được mới hơn.
Do vậy, trong trường hợp phải thay mới vật tư phụ tùng, nhà bảo hiểm sẽ áp dụng tính khấu hao cho vật tư phụ tùng thay mới sao cho giá trị của vật tư thay mới đó tương ứng với giá trị của nó tại thời điểm trước khi xảy ra tổn thất.
Do vậy, trong trường hợp phải thay mới vật tư phụ tùng, nhà bảo hiểm sẽ Áp dụng tính khấu hao cho vật tư phụ tùng thay mới sao cho giá trị của vật tư thay mới đó tương ứng với giá trị của nó tại thời điểm trước khi xảy ra tổn thất


13. Tại sao nên mua Bảo hiểm trách nhiệm dân sự tự nguyện?

Hiện tại, theo mức tiêu chuẩn bồi thường tối đa cho mỗi vụ tai nạn là 100 triệu về Người và 100 triệu về Tài Sản.
Thực tế, có nhiều trường hợp rủi ro, khi va chạm với nhiều xe đắt tiền hoặc thiệt hại mang tính thảm khốc thì số tiền bảo hiểm bồi hoàn lại cho Chủ xe theo mức trách nhiệm tiêu chuẩn là chưa đủ.
Do vậy, để đảm bảo những rủi ro về tài chính của chính mình, khách hàng nên mua Bảo hiểm trách nhiệm dân sự tự nguyện mức cao.


Quý khách hàng vui lòng liên hệ Toyota Hiroshima Vĩnh Phúc – HT

 

Hotline:  0211 3 899 899 (Thời gian 7h30 đến 17h00 từ Thứ 2 đến Thứ 7)

Email:     Marketing.thvp@toyotavinhphuc.asia

Leave Comments

(0211) 3 899 899
0944328585

Xe mới

Xe đã qua
sử dụng

Đăng ký
lái thử

Đặt lịch hẹn
dịch vụ

Cho thuê
xe